CarClick

Описание проекта

CarClick — сервис для покупки и продажи автомобилей онлайн. Мы начали работу с аукциона: покупатели участвовали в торгах, а дилеры размещали автомобили и оформляли сделки. После запуска спрос стал превышать количество предложений на площадке. Клиент решил расширить продукт и добавить международный маркетплейс.

Новый формат дополнил торги покупкой по фиксированной цене. Продавец размещает объявление с комплектацией и условиями продажи, а покупатель выбирает автомобиль, бронирует его или обращается за консультацией.

Что требовалось

Встроить магазин в уже работающий аукцион: продумать поиск, карточку автомобиля, кабинеты и действия обеих сторон сделки. Нужно было сохранить существующие сценарии торгов и документооборота, одновременно добавив более привычный способ покупки.

В зоне нашей ответственности были аналитика, проектирование интерфейса, дизайн, фронтенд, серверная часть и интеграции. Сервис должен был работать на компьютере и телефоне с одинаковым набором основных возможностей.

Что сделали

01 / Сначала — основа для сделок

На первом этапе создали онлайн-аукцион. Проработали структуру и пользовательские сценарии, подготовили более 300 макетов. В интерфейсе использовали чёрный, белый и жёлтый: контрастные акценты выделяли действия, статусы и элементы навигации.

Торги сделали анонимными: до выбора победителя покупатель и дилер не знают друг о друге. После завершения система формирует ваучер с условиями сделки. Для счетов предусмотрели отдельный раздел, для дилеров — согласование юридических документов. Подключили платёжную систему и почтовый сервис.

02 / Поиск с учётом автомобильной специфики

Для маркетплейса проанализировали запросы пользователей и собрали структуру поиска. Помимо марки и модели покупатель может задать страну, тип продавца, двигатель, пробег, год выпуска, коробку передач, привод и цену.

Переход в магазин разместили на главной странице. Поиск позволяет сразу разделить предложения физических и юридических лиц. Это помогает выбрать подходящий сценарий покупки ещё до просмотра подробностей конкретного автомобиля.

03 / От характеристик к бронированию

В карточке сгруппировали основные характеристики: пробег, топливо, объём двигателя, трансмиссию, год выпуска, привод и цвет. Подробная информация раскрывает состояние автомобиля, комплектацию, данные продавца и условия продажи.

Из карточки можно забронировать автомобиль, запросить консультацию или подать заявку на инвестиции в импорт. Добавили возможность поделиться лотом. Для продавцов подготовили административную панель, в которой они самостоятельно заполняют сведения об автомобилях и комплектациях.

04 / Разработка и развитие платформы

Серверную часть строили по подходу API-first: сначала проектировали взаимодействие компонентов, затем реализовывали интерфейс и функциональность. Бэкенд разработали на Laravel, пользовательскую часть — с React и React Native. В мобильных приложениях использовали WebView.

После запуска маркетплейса продолжили развивать платформу. Среди следующих задач — таможенный калькулятор, парсеры и доработка существующих функций.

Результат

Показатели на момент публикации кейса

Маркетплейс разработали и запустили за 11 месяцев. В одном сервисе доступны торги и покупка автомобиля по фиксированной цене.

Покупатели и продавцы получили личные кабинеты со своими сценариями, а карточка автомобиля объединяет характеристики, условия сделки и обращение за консультацией.

На момент публикации кейса площадка объединяла около 400 аккредитованных продавцов из более чем 10 стран.